Кто такой "эмоциональный сухарик"?

Эмоции - единственное, что влюбляет и делает притягательным человека к человеку, событие  к событию. И в продажах эмоции являются самым главным, потом уже технологии и умения. Если менеджер по продажам "эмоциональный сухарик" (не пошутит, не спровоцирует, не прочувствует собеседника и т.п.) то в ответ получит только равнодушие. А настоящий продажник умеет "влюбить", не только силой слова, а в первую очередь силой эмоции, харизматичностью. Нашла прекрасный ролик в продолжение этой мысли, он меня покорил!

Ваша, 

Лилия Чакова